LAPORAN TUGAS
GAMBARAN PERUSAHAAN PT. SAMSUNG
MATA KULIAH SOFTSKILL PENGETAHUAN LINGKUNGAN
DisusunOleh:
Nama Anggota / NPM : 1. Bill Clinton / 31416412
2. Dedi
Setiawan / 31416775
3. Gita
Prahesti / 33416073
4. Seno
Priyo H /
36416909
5. Yudha Rizqi G / 37416828
Kelompok : 2 (Dua)
Kelas : 3ID09
Tanggal : 30 April 2019
JURUSAN TEKNIK INDUSTRI
FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI
UNIVERSITAS GUNADARMA
BEKASI
2019
1.
Gambaran Perusahaan
Samsung Group adalah salah satu perusahaan terbesar didunia yang
terletak di Korea Selatan. Didirikan oleh Lee Byung-chull pada 1 Maret 1938 di
Daegu, Korea, perusahaan ini beroperasi di 58 negara dan memiliki lebih dari
208.000 pekerja. Samsung bermula dari perusahaan ekspor pada 1938 dan dengan
cepat berkembang ke bidang lainnya. Samsung Group kini telah tumbuh dan
terkenal sebagai salah satu perusahaan terkemuka di dunia.
Gambar Logo Perusahaan PT Samsung
Samsung Group mempunyai beberapa anak perusahaan yaitu Samsung
Electronics (perusahaan elektronik terbesar di dunia), Samsung Heavy Industries (salah satu shipbuilders terbesar di dunia), dan
Samsung Engineering & Construction
(perusahaan kontraktor global utama).
Dalam hal ini, penulis memfokuskan untuk membahas salah satu anak perusahaan Samsung Group
yaitu Samsung Electronics.
2. Samsung
Electronics
Perusahaan utama Samsung Group, Samsung Electronics, memimpin pasar
global di bidang pembuatan barang elektronik teknologi tinggi dan media
digital. Samsung Electronics adalah salah satu perusahaan pembuat perangkat
elektronik terbesar di dunia dan berkantor pusat di Seocho
Samsung Town di Seoul,
Korea
Selatan. Salah satu produk Samsung paling terkenal yang dibuat oleh
Samsung Electronics adalah ponsel Samsung.
3. Visi
dan Misi Samsung Electronics
Visi Samsung Electronics
adalah sebagai berikut,
"Inspire the World, Create the Future."
Samsung berkomitmen untuk menginspirasi masyarakat diseluruh dunia
dengan mengembangkan teknologi terbaru, produk-produk inovatif dan solusi
kreatif. Melalui upaya ini, Samsung berharap berkontribusi pada dunia dengan
lebih baik dan pengalaman yang lebih kaya bagi semua.
Misi Samsung Electronics
adalah sebagai berikut,
Untuk mengilhami dunia dengan teknologi, produk, dan desain inovatif
yang melengkapi kehidupan manusia dan berperan terhadap masa depan yang
bertanggung jawab dan berkelanjutan secara sosial.
4. Skala
Usaha Samsung Electronics
Samsung Electronics tidak
mempunyai bidang usaha lain, hanya berfokus pada bidang elektronik baik di
bidang elektronik konsumen, TI dan komunikasi seluler, atau solusi perangkat.
5. Perkembangan
Usaha Samsung Electronics
Perkembangan usaha Samsung Electronics bermula pada akhir 1960-an saat
Samsung Group mulai berkembang menjadi industri elektronik dan membentuk divisi
elektronik di bawah Samsung Electronics Co, Ltd dengan produk pertamanya yaitu
satu set televisi hitam- putih. Samsung Electronics menjadi produsen terbesar
memory chips di dunia pada tahun 1992, dan pembuat chip dunia terbesar kedua
setelah Intel. Pada tahun 1995, Samsung menciptakan layar LCD pertama dan
kemudian menjadi produsen LCD terbesar. Samsung juga memproduksi hampir semua
perangkat elektronik, termasuk smartphone. Dibandingkan dengan perusahaan besar
Korea lainnya, Samsung selamat dari krisis keuangan Asia tahun 1997 yang
relatif tidak berpengaruh besar. Pada tahun 2006, S-LCD didirikan sebagai
perusahaan patungan antara Samsung dan Sony dalam rangka menyediakan pasokan
yang stabil dari panel LCD untuk mereka dan mengoperasikan pabrik-pabrik serta
membangun fasilitas di Tangjung, Korea Selatan. Samsung Electronics mengungguli
Sony sebagai salah satu merek yang paling populer di dunia konsumen elektronik
pada tahun 2004 dan 2005. Kini, Samsung Electronics menjadi salah satu perusahaan elektronik
terbesar di dunia dengan pangsa pasar terkemuka seperti Amerika Utara dan Eropa
Barat.
6. Produk
Samsung Electronics adalah
pemimpin pangsa pasar di dunia untuk lebih dari 60 produk elektronik,
diantaranya adalah :
a. Semikonduktor (DRAM,
SDRAM, Flash Memory, Hard Drive)
c. Perangkat elektronik (TV, Pemutar DVD, Home
cinema, Proyektor)
d. Perangkat bergerak (Handphone, Pemutar
MP3, Kamera
Digital, Camcorder)
e. Perangkat komputer (Monitor,
Laptop,
Drive CD dan DVD, Printer laser, Faksimil)
f. Perangkat rumah tangga (Kulkas,
Mesin
cuci, Microwave, Oven, Penyedot debu)
7. Layanan
Samsung Electronics
Samsung Electronics mempunyai layanan yang cukup lengkap, dengan
websitenya yaitu www.samsung.com,
Samsung Electronics memudahkan pelanggan mencari informasi mengenai produknya
dan layanan-layanan yang diberikan. Selain website, Samsung juga mempunyai Service Centre yang sudah tersebar di
seluruh dunia untuk membantu pelanggan jika ada masalah dengan produk Samsung
yang dibelinya. Selain itu, layanan-layanan yang diberikan Samsung antara lain:
a.
Garansi
Biasanya
produk-produk Samsung mempunyai masa garansi selama setahun terhitung dari saat
pembelian. Sehingga jika ada kerusakan atau gangguan pada produk yang baru
dibeli, selama masih dalam masa garansi, pembeli tidak akan dikenakan biaya
suku cadang atau jasa perbaikan.
b.
Live Chat
Samsung
menyediakan layanan Live Chat yang
berfungsi untuk memudahkan pelanggan dimanapun berada dalam mencari informasi
atau solusi untuk produk Samsung yang dibelinya bila ada kerusakan dan tidak
bisa menjangkau Service Centre.
c.
Layanan Prestise
Layanan
Prestise adalah layanan istimewa yang memberikan keuntungan lebih dari sekedar garansi bagi setiap
pemilik produk high-end Samsung,
seperti Plasma TV dan LCD TV. Dalam layanan ini,
selain garansi, pembeli bisa mendapatkan layanan pemasangan, layanan demo pemakaian, layanan perbaikan
satu hari, dan layanan peminjaman produk.
8. Struktur
Organisasi
Struktur organisasi adalah suatu gambar yang
menggambarkan tipe organisasi, pendepartemenan organisasi, kedudukan dan jenis
wewenang pejabat, bidang dan hubungan pekerjaan, garis perintah dan tanggung
jawab, rentan kendali dan sistem pimpinan organisasi. Berikut adalah struktur
organisasi pada Samsung electronics :
Gambar Struktur Organisasi Samsung
Electronics
Seorang Presdir (Presiden
Director) dibantu oleh seorang CFO yang memimpin divisi ADM (Administration) dan 4 orang direktur
dari Sales Division, OMS Division (Optical
Media Solution) , VD Division (Visual
Display), dan AV Division (Audio
Video).
1. Direktur
OMS membawahi 6 departemen yaitu :
a. PPC (Production Planning Control)
PPC Departemen dipimpin oleh seorang manager dan departemen
ini bertanggung jawab kepada masalah rencana produksi, rencana ekspor dan finish goods inventory.
b. QC
(Quality Control)
Quality
Control dipimpin oleh seorang General Manager dan departemen ini bertanggung
jawab pada Quality material yang dikontrol oleh IQC section (Incoming Quality Control).
c. Procurement
Procurement departemen dipimpin oleh seorang General Manager dan
departemen ini membidangi masalah pembelian material dan consumable , material price,
dan material control.
d. Produksi
Produksi
departemen dipimpin oleh seorang General Manager dan departement ini
bertanggung jawab dalam memproduksi material sampai menjadi barang jadi.
e. Engineering
Engineering departemen dipimpin oleh seorang General Manager dan departemen ini mensupport produksi yang berhubugan dengan
masalah teknik.
f. R
& D (Research and Development)
R
& D departemen dipimpin oleh seorang General Manager dan departemen ini
bertanggung jawab dalam melakukan penelitian dan pengembangan.
2. CFO (Chief Finance Officer) yang memimpin divisi ADM (Adminstaration) yang dibantu oleh empat orang General manager untuk empat departemen, yaitu :
a. HRD/GA
(Human Resources and Development/General
Affair) Dipimpin oleh seorang General Manager yang membawahi Departemen HRD & GA pada divisi Administrasi
b. IT
(Information and Technology) Dipimpin oleh seorang General Manager yang
membawahi Departemen IT pada divisi Administrasi.
c. EXIM
(Export & Import) Dipimpin oleh
seorang General Manager yang membawahi Departemen EXIM pada divisi Administrasi.
d. Accounting General Manager yang
membawahi Departemen Accounting pada
divisi Administrasi.
